«Nuestra estrategia ha sido escuchar con detenimiento al cliente, poniendo atención a lo que necesita y resolviéndolo”.
Cuando pienses en soluciones completas y precisas en tu operación logística, piensa en Basilea, porque justamente es lo que te ofrece. Ahórrate buscar por separado cada elemento que cumpla con el proceso de tu cadena de suministro, Basilea lo encuentra y engloba todo para ti.
El Ingeniero Hugo Espejo, joven visionario, fundador de este 3PL (Third Party Logistics), señala con claridad los pesares que muchas de las empresas sufren por no tener alguien con suficiente sentido común que simplemente escuche y atienda las dificultades u obstáculos que generan múltiples pérdidas e inconvenientes a la hora de hacer logística, y que lamentablemente impactan los costos. Hugo afirma que “En vez de que las compañías lidien con instalar su propio almacén, contraten personal, entiendan las legislación de México, tanto a nivel nacional como local, nosotros en BASILEA ya tenemos pleno dominio y experiencia. Nuestra infraestructura se adapta y resuelve necesidades.¡Somos expertos!, somos locales y nacionales al mismo tiempo, facilitamos un proceso de aprendizaje muy largo y caro”.
Son 18 años de experiencia los que los respalda, su motor siempre ha sido ofrecer soluciones logísticas a la medida de cada empresa y no sólo convertirse en un servicio más para las mismas, sino volverse un socio estratégico para cada uno de sus clientes. Esto se resume en la ayuda que puede brindarte para entrar a México y distribuir tus productos, reduciendo considerablemente el monto inicial de tu inversión.
El método de Basilea con sus clientes es de firme compromiso desde el primer momento en que se acercan a solicitar sus servicios, ya que pone especial atención en el desarrollo de proyectos logísticos que satisfagan y superen los requerimientos esperados; ¿cómo lo logra? a través de un personal capacitado y gracias a un enfoque a procesos, asegurándose de cumplir con las normatividades y marcos legales aplicables, orientados a la mejora continua de los procesos del Sistema de Gestión de la Calidad. De esta manera crean la fórmula perfecta de calidad y servicio que se resume en confianza y relaciones comerciales a largo plazo.
“No estamos donde necesitamos, estamos donde se requiere. Nuestros clientes mayormente son empresas que abastecen al área automotriz, farmacéutica y de líneas alimenticias, así que dependiendo de sus necesidades es lo que hacemos, porque nos adaptamos a sus requerimientos”.
Asimismo, no sólo se preocupan por la parte técnica para lograr lo que sus clientes pidan, la estructura de Basilea está regida por la honestidad y compromiso en su actuar diario, han adoptado la lealtad e integridad como forma de vida y son partidarios de una actitud positiva para generar valor en sus actividades constantes.
¡Un sólo proveedor, con una gama de soluciones!
Muestra del profesionalismo de este 3PL ha sido centrarse en superar las expectativas de sus clientes, en relación con esto, su directivo nos comparte un caso con una necesidad extraordinaria que no cubrian pero que los llevó a dar una solución efectiva.
“Hace tiempo una empresa, que actualmente es uno de nuestros principales socios de negocios, se nos acercó con varios requerimientos muy específicos, entre ellos, una cámara de refrigeración con la que en ese momento no contábamos; pero que nos llevó a establecer un plan de acción, compromiso e inversión, donde pudiéramos cubrir sus solicitudes. Hoy tenemos la cámara que ellos necesitaban y satisfacemos todas sus necesidades”.
Esto demuestra el grado de compromiso y flexibilidad que hoy Basilea ofrece a las empresas extranjeras o nacionales que requieren más que un 3PL, un socio de negocios comprometido. Los servicios de Basilea son personalizados para la industria, logran hacer equipo con sus clientes, llegando al grado de convertirse en socios de negocios con co-inversiones que permiten una eficiencia logistica. Esto los ha llevado a ir ofreciendo cada vez más servicios y seguir atentos a los retos y oportunidades que los clientes requieren.
La destreza de Basilea para crear soluciones estratégicas, le permite ofrecer los siguientes servicios:
ALMACENAJE
Analizan tus necesidades y los movimientos de tus mercancías, para ofrecerte las soluciones de almacenaje más adecuadas para tu empresa, contando con:
- 3 centros logísticos en México.
- Seguridad y vigilancia.
- Sistema CCTV 24/7.
- Modernas y funcionales instalaciones.
Y eso no es todo, sus servicios de valor agregado son: Maquila y ensamble ligero, etiquetado, personal in house, elaboración de kits, reacondicionamiento, destrucciones y logística inversa.
DISTRIBUCIÓN
Te garantizan seguridad y confianza de que tus productos son manejados profesionalmente bajo las mejores prácticas del mercado, contando con:
- Transporte seco y refrigerado.
- Gama completa de transporte.
- Localización satelital.
- Personal capacitado.
IMPORTACIÓN Y EXPORTACIÓN
Tienen para ti una gran variedad de opciones de gestión para la importación y exportación de tus productos, evaluando todas las opciones para cumplir con los tus objetivos específicos contando con:
- Broker.
- Servicios puerta a puerta.
- Consultoría en comercio internacional.
- Fletes internacionales.
- Servicios multimodal.
Es una empresa fiel a su misión constante de crear soluciones logísticas integrales para la industria nacional e internacional, cubriendo los requerimientos de especialización de cualquier cliente.
Debido a todas estas características, Basilea se convierte en tu mejor opción 3PL en México, gracias a su equipo comprometido con alcanzar los objetivos que tú necesitas; porque cuenta con el valor más grande que es servir y escuchar a sus clientes, resolviendo de manera inteligente lo que están buscando.
BASILEA: Primordiales objetivos de calidad
o Aumentar la satisfacción y cumplir con todos los requerimientos de sus clientes.
o Mantener la confiabilidad de los inventarios.
o Mejorar la competencia de su personal, así como mantener el compromiso con su seguridad y la de sus procesos.
o Mejorar la eficacia de los procesos del SGC.
